Вопрос-ответ | Faq

- Сортировка услуг;

Сортировка в мастер-сервере: (Рандом 5 серверов из вип) > Буст > (Вип Цвет) > (Вип)

* Рандом - услуга сортируется случайным образом в своей секции;

* По порядку - услуга сортируется в соответствии со своим порядковым номером в мониторинге.

- Цены на услуги;

Буст - 25 рублей круг;

Вип - от 300 рублей месяц (аукцион);

Цвет - 140 рублей месяц.

- Есть ли у Вас накопительные скидки?

Да, у нас имеются накопительные скидки при условии потраченной суммы:

1000 рублей - 1% скидка;

Максимальная накопительная скидка 20%.

- На какие услуги действует скидка?

Скидка действует на приобретение / продление всех услуг (за исключением аукциона и услуги "избранные").

- Мой сервер заблокирован, что мне делать?

Напишите нам, мы проверим наличие проблемы. Если она была несущественной и оперативно устранилась, то Мы разблокируем Ваш сервер.

- Можно ли перепродавать услуги в мониторинге?

Нет, перепродажа как и передача услуг в мониторинге запрещена и невозможна под любыми предлогами.

- Я поменял хостинг из-за ддос атак на мой сервер/хостер поменял ip, как мне перенести услугу?

Перенос услуг возможен внутри аккаунта, предварительно добавьте новый сервер на Ваш аккаунт и напишите запрос в техподдержку (только на почтовый ящик).

- Сколько у Вас уников?

Статистика у нас открытая Вы можете проверить самостоятельно на графиках.

- Какие у Вас адреса мастер-серверов?

ms.csadmin.org:27010 | ms2.csadmin.org:27010 | ms3.csadmin.org:27010

- Как проверить отображается ли мой сервер в игре?

Скачайте любую из наших сборок и проверьте это во вкладке "Интернет", так же на странице сервера Вы можете увидеть его реальную позицию в мастер-сервере.

- Я пополнил баланс, средства не поступили. Что делать?

Напишите нам по контактам и Мы постараемся максимально оперативно решить вопрос.

Для скорейшего его решения пишите кратко: email указанный при пополнении и на csadmin.org, дата пополнения и сервис с помощью которого производилась оплата.